Integrarea CRM în Cultura Organizațională
CRM constituie o platformă esențial pentru orice companie care dorește să administreze relațiile cu consumatorii săi în mod eficient. Într-o lume din ce în ce mai, Managementul Relațiilor cu Clienții furnizează avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele pot supravegheze interacțiu